FAQ

Verfügbare Ziele und Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt. Wenn Ihr Zielort nicht verfügbar ist, senden Sie vor der Bestellung eine E-Mail an yvonnehaann@gmail.com.

Bestellungen ab 49,99 US-Dollar qualifizieren sich für kostenlosen Versand an berechtigte Ziele. Ihre verfügbaren Versandoptionen und die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Versanddienst. Wenn Sie Hilfe bei einer Lieferprognose oder einer bereits unterwegs befindlichen Bestellung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Zielort oder Ihrer Bestellnummer.

Prüfen Sie Ihre Versandbestätigung auf eventuell bereitgestellte Sendungsverfolgungsdetails. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Update benötigen, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen den Bestellstatus. Änderungen oder eine Stornierung sind möglicherweise nicht möglich, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.

Wählen Sie einen Farbton auf unserer Seite für einzelne Lidschattenfarben, wählen Sie die Menge und fügen Sie ihn Ihrem Warenkorb hinzu. Wiederholen Sie dies für die anderen gewünschten Farbtöne. Jede Farboption ist ein einzelner Lidschattenbehälter.

• Kaufen Sie 6 Lidschattenfarben und erhalten Sie 1 kostenlose leere Lidschattenpalette, die 6 Farbtöne fasst.
• Kaufen Sie 12 Lidschattenfarben und erhalten Sie 1 kostenlose leere Lidschattenpalette, die 12 Farbtöne fasst.

Wählen und kaufen Sie Ihre Lidschattenfarben einzeln. Das kostenlose Geschenk ist eine leere Palette zur Aufbewahrung Ihrer ausgewählten Farbtöne; sie enthält keine zusätzlichen Lidschatten.

Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen und Ihr natürlicher Haut- oder Lippen-Ton können beeinflussen, wie ein Farbton aussieht. Verwenden Sie beim Auswählen Ihrer Farbe den Farbcode, das Produktbild und den Farbfächer zusammen.

Senden Sie eine E-Mail an yvonnehaann@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, den betroffenen Artikeln und dem Grund Ihrer Anfrage. Kontaktieren Sie uns für Rücksendehinweise, bevor Sie ein Paket versenden. Unsere Kontaktadresse ist keine automatische Rücksendeadresse. Dies beeinträchtigt nicht Ihre geltenden gesetzlichen Verbraucherrechte.

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Artikels, der Außenverpackung und des Versandetiketts. Bewahren Sie die Verpackung auf, während wir das Problem prüfen, damit wir Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können.

Für Bestellunterstützung, Produktfragen oder Kooperationen senden Sie eine E-Mail an yvonnehaann@gmail.com. Für Kooperationen fügen Sie bitte Ihren Profil- oder Kanal-Link und eine kurze Beschreibung Ihrer Idee bei. Unsere Telefonnummer und Kontaktadresse finden Sie auf der Kontaktseite.